體驗(yàn)感升級(jí),“逛展友好型”書(shū)展蓄勢(shì)待發(fā) 上海書(shū)展明起向所有愛(ài)書(shū)人敞開(kāi)懷抱
2025上海書(shū)展首設(shè)雙主場(chǎng),上海書(shū)城換上書(shū)展“新裝”。 文匯報(bào)記者 張挺攝
“一年一度的閱讀盛宴是夏季節(jié)日,七天七張票已囤,爭(zhēng)取多攢幾本心儀作家簽名本?!薄皽?zhǔn)備搶券,希望熱門(mén)文創(chuàng)能用券,我一定狂買(mǎi)!”……2025上海書(shū)展明天拉開(kāi)大幕,網(wǎng)友們的雀躍與興奮早已在各大社交平臺(tái)匯聚、流動(dòng),指向了愛(ài)書(shū)人共同的坐標(biāo)——上海書(shū)展。
2025上海書(shū)展暨“書(shū)香中國(guó)”上海周將于8月13-19日在上海展覽中心、上海書(shū)城舉辦,打造“雙主場(chǎng)+X+N”模式,進(jìn)一步提升服務(wù)空間,主會(huì)場(chǎng)規(guī)模將達(dá)約4.2萬(wàn)平方米。昨天,主會(huì)場(chǎng)之一上海展覽中心緊鑼密鼓沖刺布展,搭臺(tái)、卸貨、拆包、分類、上架,場(chǎng)內(nèi)熱火朝天,工作人員用汗水接力搭建知識(shí)“長(zhǎng)廊”。友誼會(huì)堂門(mén)口新搭遮陽(yáng)帳篷,為讀者排隊(duì)添一處涼蔭。
諸多人性化服務(wù)細(xì)節(jié)融入書(shū)展方方面面,多個(gè)“首次”令人期待——首次發(fā)放惠民購(gòu)書(shū)券,首次新增“閱界夜市”,首開(kāi)烏鎮(zhèn)分會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)景區(qū),首設(shè)長(zhǎng)三角品牌實(shí)體書(shū)店展銷區(qū),首次將人工智能與圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)化相結(jié)合、提升書(shū)展科技感……每處創(chuàng)新背后是上海書(shū)展辦展理念的持續(xù)進(jìn)化,也是以“用戶思維”服務(wù)讀者的迭代升級(jí)。
戶外夜市解鎖新體驗(yàn)
8月的上海,書(shū)香漸濃。路過(guò)上海展覽中心,外立面已掛上標(biāo)志性書(shū)展招貼,“能吃辣椒會(huì)出書(shū)”醒目紅底招牌,是今年湖南主賓省發(fā)出的火辣召喚;“中國(guó)出版 引領(lǐng)閱讀”“世紀(jì)出版 文化脊梁”標(biāo)語(yǔ)也是很多書(shū)迷熟悉的畫(huà)面。
不少參展商展位已具規(guī)模,一摞摞圖書(shū)整齊陳列,主題展區(qū)設(shè)計(jì)逐漸清晰,靜待讀者探索與發(fā)現(xiàn)。中央大廳沿兩側(cè)樓梯而上,序館中多了“滬上風(fēng)華 刊見(jiàn)未來(lái)”上海期刊精品展專區(qū)。“讀書(shū)學(xué)習(xí)的過(guò)程,實(shí)際上是一個(gè)不斷思考認(rèn)知的過(guò)程”等金句投影在幕布上。與此同時(shí),上海書(shū)城福州路店同步設(shè)立書(shū)展展銷區(qū)與特惠區(qū),等八方來(lái)客解鎖新書(shū)好書(shū)。
從凌晨的物流調(diào)度到白天的布展攻堅(jiān),上海新華傳媒緊張有序地將書(shū)展首批圖書(shū)運(yùn)進(jìn)場(chǎng)。本地“東道主”使出渾身解數(shù),力求營(yíng)造更有新意更有看點(diǎn)的逛展體驗(yàn)。2025上海書(shū)展首次于上海展覽中心的噴水池廣場(chǎng)、東花園、西花園推出戶外“閱界夜市”,點(diǎn)亮城市夏夜文化消費(fèi),為參展讀者及周邊市民、游客提供晚間文化休閑新選擇。目前廣場(chǎng)上已布置部分?jǐn)偽?,黃紫配色相間,令人眼前一亮?!伴喗缫故小庇?月13日至18日每天17:30至22:00運(yùn)營(yíng),其中周五、周六兩天延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間至22:30。
“閱界夜市”現(xiàn)場(chǎng)將匯聚文創(chuàng)手作、新奇好物、清涼飲品、休閑輕食等各類攤位,還能玩一把跳房子、套圈等童趣游戲。市民游客在21:00后,可無(wú)需門(mén)票,從延安中路入口2號(hào)、3號(hào)門(mén)入場(chǎng)。
惠民便民,服務(wù)暖心
“我的行李箱隨時(shí)待命狀態(tài)!”網(wǎng)友“波西米亞”在許蜜桃視頻號(hào)后臺(tái)如是留言。上海書(shū)展究竟有什么磁場(chǎng)引力,讓讀書(shū)人、做書(shū)人、寫(xiě)書(shū)人一屆屆“追”下去,讓全國(guó)讀者感嘆“不愧是上?!保炕菝癖忝竦呐姆?wù),令很多參展者印象深刻,也讓人潮流量變“留量”,愿意走進(jìn)來(lái)多停留一會(huì)兒。
今年,從線上線下購(gòu)票、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、休憩用餐、停車引導(dǎo)到夏日消暑、特殊人群服務(wù)等,上海展覽中心全館多區(qū)域?qū)⒉荚O(shè)信息導(dǎo)覽導(dǎo)示電子屏及導(dǎo)覽牌,清晰醒目標(biāo)注具體位置及相關(guān)便民服務(wù)信息。
光是售票,今年新推出與上海地鐵、上海插畫(huà)藝術(shù)節(jié)、晨光文具和看東方的聯(lián)票,讓讀者“花式”逛展。除了大麥網(wǎng)線上購(gòu)票,書(shū)展期間將在上海展覽中心延安中路和南京西路東西兩側(cè)入口,分設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)門(mén)票銷售,確保市民游客購(gòu)得票、進(jìn)得去。
序廳東南角一處,設(shè)置上海書(shū)展總咨詢臺(tái),提供咨詢、物品寄存服務(wù),靜安文旅商體展聯(lián)動(dòng)服務(wù)點(diǎn)也被納入總咨詢臺(tái)。全場(chǎng)約120名志愿者會(huì)為讀者提供相應(yīng)咨詢、導(dǎo)引服務(wù)。西一館入口設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療點(diǎn),西一館、東一館入口均提供郵政快遞服務(wù)等。
除了圖書(shū)銷售、閱讀活動(dòng)區(qū)域,上海書(shū)展還專門(mén)為讀者設(shè)置休憩用餐場(chǎng)所,可供落座用餐的點(diǎn)位分別位于東花園西花園、西一館二層圓廳對(duì)面平臺(tái)、東輔助篷房?jī)?nèi)等四處。新手媽媽帶娃逛展也安心,書(shū)展專設(shè)母嬰休息服務(wù)點(diǎn),位于東一館一層5廳。
與上海展覽中心相鄰的靜安嘉里中心、中信泰富等商場(chǎng),憑上海書(shū)展購(gòu)票綁定信息及相應(yīng)金額消費(fèi)小票,可在商場(chǎng)客服臺(tái)領(lǐng)取2小時(shí)免費(fèi)停車券。上海書(shū)展展期正值盛夏,主辦方在展館外排隊(duì)區(qū)配備戶外霧化噴淋系統(tǒng);為預(yù)防突發(fā)雷電暴雨,預(yù)備雨具以備不時(shí)之需。
針對(duì)“一老一少”群體及特殊人群,書(shū)展在延安中路和南京西路東西兩側(cè)入口增設(shè)助老助幼及特殊人群專用通道。安檢篷房、總咨詢臺(tái)提供輪椅租賃服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)便民服務(wù)點(diǎn)也提供代購(gòu)票務(wù)服務(wù)。