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中國(guó)作家協(xié)會(huì)主管

長(zhǎng)春長(zhǎng)山花園社區(qū)為居民精打細(xì)算—— 服務(wù)費(fèi)每平方米三毛錢還有結(jié)余
來(lái)源:光明日?qǐng)?bào) |  任爽 劉陸 唐芊爾  2020年09月16日07:30

走進(jìn)吉林省長(zhǎng)春市長(zhǎng)山花園社區(qū),68歲的邱文鳳阿姨正帶領(lǐng)一群老姐妹跳著廣場(chǎng)舞。邱文鳳說(shuō):“原來(lái)別說(shuō)有廣場(chǎng)跳舞,走道兒都找不著好路?,F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境好、活動(dòng)多,大伙兒玩得高興,身體好,心情也好?!?/p>

正如邱文鳳所說(shuō),當(dāng)年的長(zhǎng)山花園社區(qū)是典型的棚戶區(qū)、城中村、老舊散棄小區(qū),各類矛盾突出。如今,通過(guò)黨建領(lǐng)治、居民自治、服務(wù)善治等工作法,長(zhǎng)山花園社區(qū)已成為“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”,成了近7000居民安居樂(lè)業(yè)的幸福家園。

從老舊散棄到名副其實(shí)的花園社區(qū)

邱文鳳是在長(zhǎng)山花園社區(qū)住了30年的老居民,親眼見(jiàn)證了自己家門口的變化。回憶過(guò)去,她滿肚子感慨:“那時(shí)候屋冷過(guò)不了冬、房漏遮不了雨、窗破擋不了風(fēng)、門破防不了盜、路差走不了車。”

社區(qū)居民多因企業(yè)改制搬遷至此。企業(yè)破產(chǎn)后,不僅大批居民失去工作,小區(qū)也被棄管。社區(qū)黨委書(shū)記吳亞琴帶領(lǐng)大家想辦法,陸續(xù)解聘了3家沒(méi)能讓居民滿意的物業(yè)公司,逐步探索自治管理模式,組織成立了以居民代表、社區(qū)工作者組成的“居民自治管理委員會(huì)”,創(chuàng)新“四步議事”“四量”等民主協(xié)商的方式、方法,引領(lǐng)居民開(kāi)展自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

“自己管自己不是個(gè)人說(shuō)了算,而是大家說(shuō)了算!”社區(qū)工作人員畢秀華說(shuō):“我們每做一件事都會(huì)召開(kāi)居民議事會(huì),20多名代表坐在一塊兒商量,解決了樓道粉刷、換窗換門、下水管網(wǎng)改造、燃?xì)饬㈨?xiàng)等一堆老大難問(wèn)題?!?/p>

居民自治實(shí)施以來(lái),社區(qū)按照“按需收費(fèi),零利潤(rùn)服務(wù)”原則,將服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定在每平方米僅收3毛錢。別小看這3毛錢,不僅沒(méi)耽誤事兒,還讓居民們更團(tuán)結(jié)了。

通過(guò)精打細(xì)算和齊心協(xié)力,3毛錢的服務(wù)費(fèi)在滿足居民需求后,還省出了40萬(wàn)元結(jié)余。本著取之于民、用之于民的原則,社區(qū)用這筆錢開(kāi)展起誠(chéng)信貸款。轄區(qū)下崗職工王曙光就是通過(guò)誠(chéng)信貸款10萬(wàn)元,緩解了自家零件加工廠資金短缺的壓力。在企業(yè)渡過(guò)難關(guān)后,王曙光優(yōu)先錄用了10名居民到他的企業(yè)再就業(yè)。

從創(chuàng)造幸福到傳遞幸福

為切實(shí)解決“居民下崗失業(yè)人員多”這一問(wèn)題,長(zhǎng)山花園社區(qū)黨委積極把失業(yè)人員召集起來(lái),通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷、面點(diǎn)、中醫(yī)按摩等技能培訓(xùn)班,提高下崗失業(yè)人員就業(yè)能力。

居民李杰就通過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn),做起了服裝個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,改善了家庭生活。她說(shuō):“生意好時(shí),一天就能賺出在工廠一個(gè)月的工資。”2006年,從社區(qū)走上成功就業(yè)之路的李杰,又回到社區(qū)做起公益崗位。從公益崗位退休后,她依然發(fā)揮帶頭作用,得到了大家的認(rèn)可,在50歲時(shí)成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

如今,社區(qū)建立了10個(gè)樓棟黨支部,成立了24個(gè)單元黨小組,161個(gè)樓棟黨員家庭戶,構(gòu)建起社區(qū)黨委—樓棟黨支部—單元黨小組—黨員家庭戶的“四級(jí)”黨建網(wǎng)絡(luò)工作體系,李杰當(dāng)選為社區(qū)2號(hào)樓樓棟黨支部書(shū)記。

此外,社區(qū)還依靠黨員組建了14支志愿服務(wù)隊(duì),實(shí)打?qū)嵉貫榫用耖_(kāi)展扶貧、助殘、維修、普法、養(yǎng)老、扶小等全方位服務(wù)。6號(hào)樓黨支部書(shū)記史方錦就是志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員之一,已經(jīng)75歲的他是社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的帶頭人,除了巡邏,還幫助照顧一位83歲的獨(dú)居老人。“我怕早上去敲他家門影響其他鄰居休息,就想了個(gè)主意,讓他起床就拉開(kāi)窗簾,我早上巡邏就能看見(jiàn)。這就叫‘暗號(hào)照舊、幸福照舊’?!笔贩藉\說(shuō)。在社區(qū),史方錦小老頭兒照顧老老頭兒的故事成為一段佳話。

為鼓勵(lì)更多居民走出家門、奉獻(xiàn)愛(ài)心,社區(qū)專門設(shè)立了“紅馬甲道德銀行積分兌換處”,對(duì)參與志愿服務(wù)的個(gè)人按服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等折合成積分,用于兌換實(shí)用禮品,還可以提供預(yù)約、定制式積分兌換,讓每名居民都在創(chuàng)造幸福中傳遞幸福,在傳遞幸福中獲得幸福。

從生人社會(huì)到熟人社區(qū)

在長(zhǎng)山花園社區(qū)活動(dòng)室,77歲的社區(qū)居民紀(jì)善祿正和鄰居們打著乒乓球,老人笑聲爽朗:“我喜歡打乒乓球,社區(qū)有活動(dòng)室,可方便了?!?/p>

紀(jì)大爺說(shuō),在社區(qū),讓他感受到幸福的遠(yuǎn)不止是活動(dòng)室。2015年,社區(qū)成立了非營(yíng)利性食堂,為居民提供早餐和午餐,果肉蔬菜搭配合理、營(yíng)養(yǎng)豐富。食堂成立后,不僅方便了居民以及周邊務(wù)工人員,也為共享養(yǎng)老提供了支撐。

老齡化嚴(yán)重是長(zhǎng)山花園社區(qū)的一大特點(diǎn),其中60歲以上老年人占總?cè)丝诘?8%。從2007年開(kāi)始,社區(qū)積極探索家庭自助式、鄰里互助式、功能輸出式和外力援助式的居家養(yǎng)老服務(wù),建立了10分鐘助老服務(wù)圈,只要老年人有需求,社區(qū)就有響應(yīng)。

在長(zhǎng)春市寬城區(qū)老齡委的支持下,社區(qū)為60歲以上老人制作了“最美夕陽(yáng)·我們幫您找家”二維碼身份牌,將老年人的姓名、緊急聯(lián)系人電話、過(guò)往病史等基本信息匯集,有兩名走失老人就是通過(guò)二維碼識(shí)別被送回了家。

2018年,居民們的家門口又建起了長(zhǎng)山社區(qū)衛(wèi)生所。早晨一上班,衛(wèi)生所醫(yī)生韓非正忙著為居民簽署家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議。他介紹,衛(wèi)生所成立后,社區(qū)每位60歲以上的老年人都在這里建立了一份健康檔案,作為基礎(chǔ)醫(yī)療與大醫(yī)院進(jìn)行資源共享。在每月6號(hào)、16號(hào)、26號(hào)開(kāi)展“3·6健康指導(dǎo)日”,為老年人高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等進(jìn)行指導(dǎo)。組建了慢病自我管理小組,引導(dǎo)老年人從醫(yī)到養(yǎng),實(shí)現(xiàn)由醫(yī)養(yǎng)結(jié)合到康養(yǎng)結(jié)合的轉(zhuǎn)變。

針對(duì)社區(qū)里孤老、空巢、失獨(dú)等303位老人,社區(qū)還施行包保制度,由黨員、三長(zhǎng)、志愿者進(jìn)行每日三訪,幫助老人收拾屋子、買米買菜、跑腿代辦等,將生人社會(huì)變成了熟人社區(qū)。

如今的長(zhǎng)山花園社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善、文明祥和,成了名副其實(shí)的花園社區(qū)、幸福家園。社區(qū)書(shū)記吳亞琴說(shuō):“社區(qū)雖小,卻連著千家萬(wàn)戶。社區(qū)更溫暖,小康生活才能更幸福。走在我們的小康路上,長(zhǎng)山花園社區(qū)‘把居民當(dāng)親人’的工作理念不變,為居民排憂解難辦實(shí)事、讓大家過(guò)上幸福生活的目標(biāo)也從未改變!”

 

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